Verzending & Retour

Verzendkosten en bezorging

Bestellingen binnen Nederland worden bezorgd voor €4,95. Bestellingen vanaf €59,95 worden gratis verzonden. Voor bezorging naar andere landen gelden de verzendkosten die tijdens het afrekenen worden getoond.

Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen twee werkdagen, verzonden. Je ontvangt een bevestigingsmail met je bestelling en, zodra beschikbaar, een Track-&Trace-link om je pakket te volgen.

Levertijd

De verwachte levertijd binnen Nederland is 1 tot 3 werkdagen na verzending. Voor bezorging naar het buitenland kan de levertijd langer zijn. Vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen harde termijn.

Als een product onverhoopt niet leverbaar is, nemen we zo snel mogelijk contact met je op en bieden we een passende oplossing aan.

Retourneren

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen (herroepingsrecht). Meld je herroeping schriftelijk via info@organicnco.com, onder vermelding van je bestelnummer.

Uitzondering: producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn geleverd en waarvan de verzegeling is verbroken — zoals geopende voedingssupplementen — kunnen niet worden geretourneerd. Ongeopende en ongebruikte producten kun je wel retourneren.

Binnen 14 dagen na je herroepingsmelding betalen we alle ontvangen bedragen terug, inclusief de standaard verzendkosten, op dezelfde wijze als waarmee je betaalde.

Retourprocedure

Stuur ons eerst een bericht via info@organicnco.com met je bestelnummer. We sturen je dan de retourinstructies. Retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij het product verkeerd of beschadigd is aangeleverd.

Beschadigde of verkeerde leveringen meld je binnen 48 uur na ontvangst, bij voorkeur met een foto, zodat we snel een passende oplossing kunnen bieden.